1.8.06

他媽媽的 Streamyx

昨晚,Streamyx大小姐開始耍性格﹐徹徹底底的﹐完全不能瀏覽 。雖然以往也是時好時壞,要試了好幾次才有看頭﹐但這一回﹐它是來真的﹐完完全全不能連線!所以,做好的翻譯也不能寄到公司去。

從外面隱隱約約的打更聲中,我們除了知道要 “小心火燭” 以外﹐當然也順便聽到﹐當時已是午夜子時 。所以﹐我們沒打電話去 1300-88-XXXX 那邊大鬧 。雖然﹐我們也知道,不管我們怎麼鬧﹑怎麼罵﹐那些受過專業訓練的 Cust Care 總會和﹑氣定神閒地告訴我們:“親愛的,那是你們的電腦﹑調製解調器﹑路由器﹑電話線和人格的問題。” 說得跟唱的一樣動聽,可我們從來沒有感動過。

怎麼每次打電話去投訴﹐到最後﹐反而被他們咬我們一口﹐說我們的電腦﹑電話線有問題的 。他們恰是把 ‘惡人先告狀’ 這戲碼發揮得淋漓盡致 。然這種現象還是可以解釋的:每每黃鼠狼遇到宿敵時﹐不也往你噴了一臉屁後﹐才落荒而逃 。原來,畜生之間的習性是互相關連的 。照這種說法﹐我跟 housemate 不賣 Cust Care 的帳﹐會不會跟我們肖蛇有關?且擱下這說法不管。因為,就算我在這裡唱了老半天,唱到嗓子都啞了,他們那邊也不曉得﹔就算知道了,也不會傷到他們的一根汗毛,畢竟,目前的市場上還沒出現替代品 。Jaring 算嗎?聽說,價格還算滿 ‘可觀’ 的?

其實﹐任何商品﹐只要給予特權壟斷市場﹐便會因為沒有良性競爭而有恃無恐﹐慢慢失去精益求精的戰鬥力﹐最後損失的永遠是消費者﹗寬頻如是﹐政府也一樣﹗

而我們﹐只能像嫁入豪門的深宮怨婦﹐就算婆嫂再無理﹐我們還是要忍﹗忍﹗忍!百忍成精﹐ “多年媳妇熬成婆”﹐總有一天,我們一定要它好看﹐只是這一天,不曉得什麼時候才會到來?!
哦,忘了告訴你,我這道狀是跑去網咖告的!明明把錢付給了 Streamyx,卻還得跑到網咖去繳另外一筆,這碼子的戲,應該只有在馬來西亞才看得到吧?聯合國什麼什麼文化遺產保護組的,是不是可以考慮把這種亂象列入世界七大奇觀!那麼一來,Streamyx 雖然得了個不務正業的罪名,倒也算為國爭光,可以相互抵銷了吧!考慮考慮吧!


** Streamyx﹕馬來西亞電信公司所提供的寬頻服務

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30 Comments:

Blogger 呼吸的747 @ 747 is breathing said...

骂得好,把本小姐想骂的都骂完了,我还可省点力气...

据streamyx的CEO说,可以发邮件给他,他会亲自处理,别担心,这CEO不是姓马的,我认识他,是个好人,试试发邮件给他吧
ceo@streamyx.com ceo@tm.net.my
歹势,机长忘了正确的email add你就两个都试试看吧

8/01/2006 01:12:00 pm  
Anonymous 网咖的 WAY said...

糟糕!一个时辰的时限已到,得去投胎了,等STREAMYX 好了,再一一回复!

8/01/2006 01:34:00 pm  
Anonymous Liyun said...

嗯,我家的不是streamyx,是penangfon。
也常常有问题,不能连线。
但服务态度好,一投诉就马上来看状况。
我哥问他们为什么常“挂”,他们也奇怪,说不清楚为什么他们公司的“线”常常被人给“cut”掉,你们说呢?

8/01/2006 02:19:00 pm  
Blogger 呼吸的747 @ 747 is breathing said...

penangfon虾米碗糕?
原来还有这个provider噢

way少,可别投错胎噢

8/01/2006 03:20:00 pm  
Blogger Way said...

747﹐既然你認識STREAMYX頭頭﹐就叫他來看看這個POST吧﹗

目前﹐我們的線終於歸位了﹐但速度不曉得是不是仍然時好時壞。無論如何﹐他們應該做的是提高他們整體的MANTAINANCE﹐尤其是TECHNICAL方面。不要見有問題﹐才忙著修補。

有時候﹐仔細想想那些CUST CARE也不過是找口飯吃﹐對他們大吐苦水或大發雷霆﹐也與事無補﹐但是一時氣頭上﹐又聽到他們那種事不關己的語調﹐整個人簡直就要氣瘋了。

8/01/2006 04:27:00 pm  
Blogger Way said...

沒錯﹐還是時好時壞。以上那篇COMMENT﹐試了幾次才貼上來﹗

無可救藥了﹐節哀﹗

8/01/2006 04:30:00 pm  
Anonymous greenpasture said...

Hi way. Hope u don't mind I visit your blog. It's good to see some Chinese words that I have not seen for a long long time such as "他媽媽的". ;)
I like this song on your page, never heard of it before but very pleasant to listen to.

8/01/2006 10:22:00 pm  
Blogger winterwhale said...

干脆就把STREAMYX干掉。。。网咖也是用STREAMYX的吧~

8/01/2006 11:01:00 pm  
Blogger Way said...

青蔥草原,歡迎你大駕光臨。我的雞腸乃有限公司,不好意思在這兒班門弄斧,容我以中文回覆。我已經在其他人的部落格看過你的大名好幾次,所以,不會感覺太陌生。關於那首歌,隨後會有一些介紹。要常來坐,我這裡,除了中文,應該也寫不好其他什麼語文了,哈哈!

8/01/2006 11:33:00 pm  
Blogger Way said...

冬鯨,幹掉STREAMYX後,我要怎麼上網?我不曉得網咖用什麼SERVER,感覺還蠻快的。一按就連上,但一個小時得250!

不像現在,要POST一個COMMENT得貼兩三次,累啊!

8/01/2006 11:42:00 pm  
Anonymous ah yo said...

现在互联网服务行业ISP应该很竞争才对、那么基本的要求都仍无法满足,那问题到底出在哪里??
我看,你也无需在那边跺脚。(哈!火又没烧到我这边当然这么说啦!)
唯一的方法是把要求降低,对大家都好。天黑,关灯睡觉,就什么也看不到。
~晚安咯!

8/01/2006 11:46:00 pm  
Blogger Way said...

啊喲﹐怎麼近期少來坐了呀﹖忙著加官進爵呀﹖﹗

馬來西亞嘛﹐很多東西都是被一兩間公司壟斷的啦﹐沒競爭﹐供應商就會掉以輕心﹐不求長進。

是咯﹐當今之計唯有‘隻眼開隻眼閉’﹐不去計較那麼多﹐才落得個安心﹐晚上才可以睡得安穩﹐哈哈﹗但想想﹐那實際上是為虎作倀。

8/02/2006 12:12:00 am  
Blogger Way said...

後面那四個字應該換成姑息養奸﹗錯的是它﹔不該把自己講得那麼糟。

8/02/2006 12:53:00 am  
Anonymous greenpasture said...

Someone from Malaysia had a similar problem, tried this and claimed it helped:

http://www.opendns.com/what/

8/02/2006 02:24:00 am  
Anonymous Clement said...

I still remember everytime I make a complaint, they will just ask me to wait 3 days even they know that's their problem. Kind of 3 days is their prosedure. I agree, they like to blame your computer at first, may be this is included in their job trainning hahaha.

8/02/2006 02:29:00 am  
Blogger 呼吸的747 @ 747 is breathing said...

有个朋友的男人是电脑佬,向你的贱货投诉下载速度象乌龟,贱货果然找几个老相好来登门造访,老相好左看看右看看还是不知道问题出在哪里@#$%^&*朋友的男人顶不顺了,就说,你们不知道,我知道,让我来告诉你们,于是老相好就把这神圣的任务交给朋友的男人,朋友的男人就花了几天的时间来观察,后来自己解决了问题,哎哎哎...
就算投诉了,贱货的老相好也无能为力啊

8/02/2006 10:53:00 am  
Blogger Way said...

謝啦﹐GreenPasture﹐有空會上去看看。

Clement﹐現在情況‘好多了’﹐只叫你等48小時﹐只是48小時過後﹐問題還是沒解決的。偶爾﹐他會問你有沒有朋友同樣使用 [賤貨]﹔然後叫你求救於你的朋友。什麼跟什麼﹖﹗

747﹐你家也是養個小賤貨吧﹖下次叫你來幫我修理修理我家的那個賤貨好了 (罵得好順哦)。

你朋友的故事﹐我也親身經歷過。那老相好也登門造訪過寒舍好幾次。像參觀美術館般﹐摸了摸幾下我的電腦﹐說一些 “我已經盡了能力﹐節哀順便”的話後﹐就拍拍屁股走了﹗

8/02/2006 04:32:00 pm  
Anonymous ah yo said...

升官?十年内都不会发生在偶身上的事。
谁叫偶找到这份很难不workaholic的工作,
虽然知道这是很不健康的但还是会做的,要吃饭啊!
Winston Churchill: We make a living by what we get, but we make a life by what we give.

8/02/2006 08:16:00 pm  
Blogger Way said...

啊喲喲~ 拋書包咯﹗還丘爾吉LEI﹗

你不是沒實力﹐只是少了野心。如果你真的雄心勃勃﹐早就像其他人那樣換十份八份工了﹐哪愁不能陞官發財﹗但工作﹐說好聽是為了不斷求進﹑充實自己﹔說實在的﹐不還是為了找口飯吃。除了工作﹐生活還有很多很精彩的冬冬在等著我們去發掘的﹗

努力吧﹗
不是努力工作﹐而是努力生活﹗

8/02/2006 08:51:00 pm  
Anonymous Clement said...

Actually it was not that bad when I was using the "bitch" may be now too many people using their service?

I really think you should try to come to US after you finish your study, almost everyone I know here has experiences with therapist.... ;P

8/02/2006 09:46:00 pm  
Blogger Way said...

CLEMENT﹕好﹐我會認真考慮的。但在這之前﹐我必須搞好我的英語...

欸﹐也許英文不好也沒關係﹐反正我只需要坐在那裡說幾句“YES” “I KNOW” “YUP” “YOU‘RE RIGHT” 之類的就可以了﹗哈哈﹗

8/03/2006 01:41:00 am  
Anonymous Anonymous said...

Someone else complaint about streamyx recently:

http://jinkeanlim.blogspot.com/2006/08/how-wikipedia-says-on-streamyx.html

8/07/2006 08:41:00 pm  
Blogger Kean Jin, Lim said...

Hi, anonymous, I just tell the facts.
Way, I suggest you write a letter to Penang Consumer Association and fail a complaint to MCMC. Here is the link for
MCMC
http://www.cmc.gov.my/consumer/complaint.asp and
CAP
http://www.cap.org.my/

if the thing still not improve, you can fail in at Tribunal Tuntutan Pengguna and ask TM net answer you there.
Here is the URL of Tribunal Tuntutan Pengguna in whole Malaysia.
http://www.consumer.com.my/resources/tribunal.php
http://www.sinchew-i.com/special/ttpm/index.phtml?sec=615

You may refer to this blog if you want http://youzi.kukuchew.com/?p=227

8/08/2006 04:11:00 am  
Blogger Way said...

謝啦﹗秋菊要打官司咯﹗

看來﹐討厭 [賤貨]的人比比皆是﹗

8/08/2006 01:09:00 pm  
Blogger Awan said...

Way,最近我身邊的朋友也盡在埋怨 streamyx,說是連線上網還必須用“搶”的。
看來沒有競爭就沒有進步的經濟原理是絕對的,市場絕不可以只被一家公司壟斷。

幸好我不受牽連……

8/13/2006 12:34:00 am  
Blogger Way said...

怎麼個搶法﹖他(她)跟誰搶﹖你們那個 PENANGFON 沒有問題嗎﹖多少錢啊﹖多快﹖
你爸有沒有好一點﹖

好像很多問題哦﹖﹗

8/13/2006 01:04:00 am  
Blogger Awan said...

搶嘛,就是多人連線的時間,如果你不能及早占上線,那就很抱歉了,你就只好等半夜人家都睡了才慢慢去上你的網吧,就這樣。

我家裝的,最近都很順,沒問題。網上看戲也很順利。而且每個月才 RM60,無時間限制。現在最怕是這公司不能長期維持會倒閉。

8/13/2006 01:16:00 am  
Blogger Way said...

OIC﹐我不曉得我的情況是不是也一樣﹐但晚上確實會比較有問題。哇﹐你在網上看戲﹐不會 STUCK 住嗎﹖如果真是那樣﹐就‘猴賽雷’咯﹗而且 RM60 也比我們現在用的配套便宜﹗

8/13/2006 01:24:00 am  
Blogger Awan said...

我相信,我這裡的線路應該是比你們的快吧。
比如747一直投訴我 blog 的歌曲在她那兒出現 buffering 的情形,但在我這裡可順利得很呢。
而在 blooddoc 那兒的全部歌曲,我也聽得很順,完全不會中斷的。

8/13/2006 11:17:00 pm  
Blogger Way said...

如果哪天我搬回槟城,我看我也换成PENANGFON算了...

8/15/2006 06:47:00 pm  

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